Dřevěné srdce

Vyzvednutí dekorací

• osobní vyzvednutí Kyjov
• po domluvě v Brně
• za poplatek vám dekorace rádi dovezeme na místo svatby

Délka zapůjčení

• standardně půjčujeme dekorace od čtvrtka do pondělí, lze i dle individuální domluvy
• půjčovné je za celou dobu zapůjčení, nikoli za jeden den

Zapůjčení dekorací

• u vybrané dekorace klikněte na „Chci rezervovat“
• vyplňte formulář (důležité je uvést email a termín svatby)
• my vám ověříme dostupnost dekorací a zašleme vám všechny potřebné informace do emailu
• odesláním formuláře se nezavazujete k žádné platbě ani objednávce

Osobní výběr dekorací pouze v Kyjově

• rádi vám dekorace předvedeme (kromě slavobrán na ty bohužel nemáme prostory)
• termín je nutné domluvit si předem buď telefonicky nebo emailem
• před osobní schůzkou prosím o zaslání všech dekorací, o které byste měli popřípadě zájem

Závazná rezervace

• po odsouhlasení seznamu dekorací vám zašleme smlouvu o pronájmu
• po podepsání smlouvy je potřeba do 5 dnů uhradit celkovou částku za pronájem, poté je vaše rezervace závazná

Storno poplatek

• zrušení objednávky je možné pouze písemnou formou nebo emailem, rozhodující je datum odeslání nebo datum odeslání emailu
• nad 31 dní před sjednaným datem vypůjčení činí storno poplatek 40%
• 15 - 30 dní před sjednaným datem vypůjčení činí storno poplatek 80%
• 14 - 0 dní před sjednaným datem vypůjčení činí storno poplatek 100 %

Předání dekorací

• osobní vyzvednutí je možné po domluvě ve čtvrtek 8:00 - 11:00 hod v Kyjově
• předání v Brně je možné taktéž po předchozí domluvě ve čtvrtek 14:00 - 16:00 hod
• pokud vám žádný termín nebude vyhovovat můžeme se domluvit individuálně
• při převozu dekorací do Brna účtujeme za dopravu 200 Kč u zápůjček pod 1500 Kč

Vrácení zapůjčených dekorací

• vždy po předchozí domluvě a stanoveném čase
• pokud máte převzetí dekorací v Brně, tak i vrácení dekorací je v Brně, opět po vzájemné dohodě a ve stanoveném čase
• dekorace se vrací v původním stavu včetně obalového materiálu
• v původním stavu = látky poskládané, svícny bez vosku…

Vratná kauce

• slouží jako pojistka pro vrácení dekorací
• kauce se bude objednavateli vracet po zkontrolování dekorací nejpozději do 7 pracovních dnů od vrácení
• jsou-li všechny dekorace v pořádku vracíme vám celou částku
• pokud budou nějaké dekorace zničené či chybí, ztrháváme částku 100% z tržní ceny

Zrušení a zmenšení objemu zapůjčení

• storno zapůjčených dekorací je možné, avšak nájemné je nevratné

Přiobjednání dekorací

• naši půjčovnu neustále rozšiřujeme, proto budete-li chtít přidat nějaké dekorace určitě vám rádi vyhovíme
• stačí opět kliknout na „Chci rezervovat“, vyplnit formulář a po kontrole dostupnosti je možné vaši objednávku rozšířit

Objednávka z eshopu

• objednávku z eshopu si můžete vyzvednout spolu s vyzvednutím dekorací z půjčovny nebo ji zašleme vámi zvoleným dopravcem

Ubrusy, potahy na židle a látkoviny

• při běžném znečištění je praní v ceně pronájmu
• neobvyklé znečištění, roztržení je potřeba dát do původního stavu, jinak budeme nuceni strhnout část kauce abychom dekorace nahradily